Cuéntanos un poco cómo empezó tu aventura: ¿era algo que siempre habías planeado o te pilló por sorpresa?
No, definitivamente no fue algo planeado en absoluto. Mi padre trabajaba en el aeropuerto (aunque no en logística), y siempre me han fascinado los aviones y todo el entorno aeroportuario.
Tenía la idea de elegir un trabajo relacionado de alguna manera con este mundo, pero el hecho de que finalmente sucediera fue pura coincidencia. Estoy aún más agradecido de haber tenido la oportunidad de trabajar para varias aerolíneas en el pasado antes de crear mi propia empresa.
¿Cómo ha visto la transformación de la logística por parte de la tecnología en los últimos cinco años y qué es lo que más le ilusiona del futuro?
En primer lugar, me alegra que la logística haya adquirido una percepción diferente en los últimos 5 o 6 años. Especialmente durante la pandemia, mucha gente tomó conciencia del verdadero valor de la logística y la cadena de suministro.
En lo que respecta a la transformación tecnológica, la logística suele mostrarse bastante reservada ante la innovación e incluso puede considerarse algo anticuada. Un buen ejemplo es el largo tiempo que se tardó en implementar la carta de porte aéreo electrónica en el sector del transporte aéreo de mercancías.
En la logística de almacén, la transformación tecnológica —en particular la automatización y la robótica— es la más visible. En nuestro día a día, una de las innovaciones más emocionantes de los últimos años ha sido la introducción de nuevas herramientas de reserva online con tarifas dinámicas en tiempo real en el transporte aéreo, que ahora también están surgiendo en el transporte marítimo.
¿Cree que la IA sustituirá a ciertas funciones logísticas o simplemente las potenciará? ¿Por qué?
Desde mi punto de vista, la IA será de gran ayuda, ya que nos permite simplificar las cosas y hacer que los procesos sean más eficientes.
Por otro lado, al menos para los clientes y socios a los que prestamos servicio, la logística seguirá siendo siempre un negocio impulsado por las personas. Los procesos estandarizados se adaptan bien a la IA, pero, sinceramente, gran parte de los servicios logísticos que ofrecemos quedan fuera de los marcos estándar.
Por lo tanto, desde mi punto de vista, la IA representa más una oportunidad que una amenaza para nuestro sector.
Si pudiera cambiar una cosa del sector de la logística, ¿qué sería y qué impacto cree que tendría?
Quizás la mentalidad tan centrada en el precio es algo que me gustaría cambiar, aunque sé que es bastante poco realista.
Nos consideramos un transportista totalmente orientado al servicio, que ofrece valor real y apoyo a nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer este paquete de servicios a un precio acorde con el mercado.
Un servicio de alta calidad combinado con el precio más bajo es algo que, sencillamente, no puede coexistir.
¿Qué te hubiera gustado que te dijeran antes de empezar en el sector de la logística?
Que tu cabello se volvería gris mucho antes de lo que crees 😉
¿Qué te motivó a unirte a esta red y ha cumplido tus expectativas hasta ahora?
Todavía somos bastante nuevos en la red, así que, sinceramente, es un poco pronto para opinar sobre si se han cumplido o no las expectativas. Lo importante para nosotros no es simplemente unirnos a una red y esperar que las conexiones y los negocios surjan automáticamente. Establecer nuevos contactos, conectar y conocer a gente nueva es lo que realmente hace que una red sea valiosa para nosotros.
Espero sinceramente conocer a nuevos socios en los próximos eventos de la red, ya que los negocios siguen construyéndose en gran medida entre personas. La cobertura de la red es una cosa, pero construir relaciones es una historia completamente diferente: hay que invertir tiempo y energía para que una red tenga verdadero éxito.
Si tuvieras que describir esta red a un nuevo contacto o colega en una sola frase, ¿qué dirías?
Muy profesional, no tan grande como para ser un simple pez pequeño en el vasto océano, pero lo suficientemente grande como para contar con una gran variedad de socios con diferentes fortalezas.
¿Qué es lo que más sorprendería a tus compañeros si supieran de ti?
Quizás el hecho de que mis notas en el colegio no eran muy buenas cuando era niño. Pero, por favor, mantén esto en secreto y no se lo digas a nadie 😊
No te preocupes, tu secreto está a salvo con nosotros. Prometemos no contárselo a nadie 😉
Gracias, Christoph, por compartir tus ideas y experiencias con nosotros.
