El transporte de productos de alta gama suele conllevar grandes exigencias. Pero el reto al que se enfrentaba nuestro cliente Aerofoils era especialmente complejo: la empresa, especializada en tablas eléctricas de ala submarina, necesitaba transportar varias eFoils, incluidas las baterías de litio, por vía aérea, bajo una presión de tiempo extrema. El destino se encontraba a más de 6.000 kilómetros de distancia, lo que hacía que la logística fuera aún más exigente.
El reto
Más allá de la sofisticación técnica de las placas, la clasificación de las baterías de litio como mercancías peligrosas supuso el mayor reto. Estas baterías están sujetas a la estricta normativa de la IATA sobre mercancías peligrosas (DGR) en lo que respecta al peso, el embalaje y la declaración. Una sola batería pesaba más de 13 kg, lo que añadía aún más complejidad. Cualquier error habría supuesto no solo retrasos, sino también costes adicionales y un riesgo para todo el envío.
La tarea: gestionarlo todo lo más rápido posible
Dados los plazos ajustados y los requisitos específicos, Aerofoils pidió a LGX que gestionara todo el envío:
El objetivo era claro: cero contratiempos, sin retrasos y una entrega puntual.
La solución: la rapidez se une a la precisión
En pocas horas, facilitamos el primer presupuesto de transporte. Esta rápida respuesta nos ayudó a cumplir con los ajustados plazos, al tiempo que garantizábamos que todos los requisitos se aplicaran correctamente.
En cuanto a la manipulación de mercancías peligrosas, nos aseguramos de que se cumplieran al pie de la letra todos los requisitos de la IATA-DGR. Se declaró correctamente un palé que contenía un total de 26,6 kg de mercancías peligrosas, y se envió por separado una batería adicional, también cumpliendo plenamente con la normativa. Para evitar cualquier retraso, toda la documentación necesaria —incluida la declaración del expedidor y todos los requisitos de etiquetado— se preparó en un tiempo récord, y el transporte se coordinó según lo previsto en todos los niveles.
A lo largo de toda la fase de transporte, mantuvimos al cliente continuamente informado con actualizaciones claras y precisas. Esta comunicación transparente le dio la confianza de que el envío se desarrollaría sin contratiempos.
El resultado: entrega puntual sin costes adicionales
Gracias a nuestra rápida actuación, a una gestión impecable de la normativa sobre mercancías peligrosas (DGR) y a una planificación con visión de futuro, el envío se entregó no solo a tiempo, sino también sin costes adicionales ni retrasos.
La conclusión: un final feliz para todos los implicados. Y para nosotros, en LGX, otra confirmación de lo importante que es contar con un socio logístico de confianza a tu lado. Especialmente cuando se trata de envíos complejos y urgentes en los que cada detalle cuenta, contar con la experiencia y la flexibilidad adecuadas marca la diferencia.
«Con LGX, cuento con un socio que no hace concesiones bajo presión de tiempo: gestión impecable de mercancías peligrosas (DGR), comunicación fiable y entrega segura, incluso hasta el último puerto deportivo o la isla tropical más remota.»
(Sarah Probst, especialista en operaciones de ventas, Aerofoils)
¿Cómo podemos ayudarte con tus envíos?
¿Tiene que gestionar un envío complejo, urgente o de mercancías peligrosas con origen o destino en Alemania? LGX está preparado para ayudarle con respuestas rápidas, una comunicación clara y una coordinación fiable desde la primera consulta hasta la entrega final.
